一、官方渠道查詢(xún)

1. 梅山碼頭官網(wǎng)

• 路徑：登錄寧波舟山港梅山港區(qū)官網(wǎng) → “客戶(hù)服務(wù)” → “集裝箱查詢(xún)”。

• 所需信息：提單號(hào)（B/L）、集裝箱號(hào)（需區(qū)分4位箱主代碼+7位序列號(hào)）。

• 功能：顯示箱狀態(tài)（已放行、已提箱、待裝船）、堆存位置、費(fèi)用明細(xì)。

2. 寧波舟山港單一窗口

• 入口：訪問(wèn)中國(guó)（上海）國(guó)際貿(mào)易單一窗口 → “港口物流” → “集裝箱狀態(tài)查詢(xún)”。

• 權(quán)限：需企業(yè)賬號(hào)登錄（個(gè)人用戶(hù)需聯(lián)系貨代或公司報(bào)關(guān)員）。

二、船公司平臺(tái)查詢(xún)

1. 中遠(yuǎn)海運(yùn)

• 路徑：登錄中遠(yuǎn)海運(yùn)官網(wǎng) → “客戶(hù)服務(wù)中心” → “集裝箱查詢(xún)”。

• 支持范圍：適用于中遠(yuǎn)海運(yùn)承運(yùn)的貨物，可查實(shí)時(shí)船期、箱位圖。

2. 馬士基（Maersk）

• 功能：通過(guò)MyMaersk 輸入提單號(hào)，查看貨物在梅山碼頭的裝卸進(jìn)度。

三、海關(guān)及物流平臺(tái)

1. 中國(guó)電子口岸

• 操作：企業(yè)用戶(hù)登錄后，選擇“物流狀態(tài)查詢(xún)” → 輸入集裝箱號(hào) → 下載電子放行單。

• 適用場(chǎng)景：需辦理?yè)Q單（O/R換D/O）或繳稅。

2. 第三方物流平臺(tái)

• 運(yùn)去哪：輸入提單號(hào)一鍵追蹤全鏈路（含碼頭堆存、集卡運(yùn)輸）。

• 貨訊通（Container xChange）：查詢(xún)梅山碼頭可用箱源及異常預(yù)警。

• 推薦工具：

四、電話(huà)及現(xiàn)場(chǎng)查詢(xún)

1. 梅山碼頭客服熱線(xiàn)

• 電話(huà)：0574-8687 1111（工作日8:00-17:00）。

• 需提供：集裝箱號(hào)、提單號(hào)、收發(fā)貨人信息。

2. 現(xiàn)場(chǎng)查詢(xún)

• 地點(diǎn)：梅山港區(qū)客服中心（寧波市北侖區(qū)梅山街道）。

• 材料：身份證原件、提單復(fù)印件（代理需提供授權(quán)書(shū)）。

五、移動(dòng)端查詢(xún)

1. 微信公眾號(hào)

• 關(guān)注：“寧波舟山港梅山港區(qū)”公眾號(hào) → “服務(wù)大廳” → “集裝箱查詢(xún)”。

• 優(yōu)勢(shì)：實(shí)時(shí)推送箱狀態(tài)變更通知（如放行、提箱）。

2. 船公司APP

• 示例：中遠(yuǎn)海運(yùn)“e遠(yuǎn)”APP支持集裝箱軌跡地圖展示（含梅山碼頭裝卸時(shí)間）。

注意事項(xiàng)

1. 信息保密：提單號(hào)、集裝箱號(hào)等敏感信息勿通過(guò)非官方渠道泄露。

2. 異常處理：若顯示“未放行”，需聯(lián)系貨代確認(rèn)單證是否齊全（如提單、設(shè)備交接單）。

3. 時(shí)效性：碼頭數(shù)據(jù)更新延遲通?！?小時(shí)，建議查詢(xún)后1小時(shí)再確認(rèn)。

通過(guò)以上渠道，用戶(hù)可快速獲取梅山碼頭單箱的實(shí)時(shí)狀態(tài)、物流節(jié)點(diǎn)及費(fèi)用信息，確保貨物高效流轉(zhuǎn)。